Retourneren
Bij Metie’s Boutique streven we naar tevreden klanten. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kan je je artikelen eenvoudig retourneren binnen 21 dagen na ontvangst. De 21 dagen gaan in op de dag nadat je jouw bestelling hebt ontvangen, dit geldt ook als iemand anders het voor jou in ontvangst heeft genomen of wanneer het pakketje op een afhaallocatie is bezorgd.
Vul op de bijgeleverde retourbon in welke items je gaat retourneren en eventueel de reden hiervan.
Pak het retourpakketje zo goed mogelijk in en voeg de ingevulde retourbon bij.
Vervolgens retourneer je het pakketje naar:
Retouradres:
Metie's Boutique
Routehuisstraat 11
8793 Sint-Eloois-Vijve
Retourvoorwaarden:
Het is belangrijk dat je retourzending minstens aan de volgende voorwaarden voldoet:
De artikelen dienen in originele ongedragen/ongewassen staat te zijn. Met originele labels aan.
Wij nemen artikelen niet retour indien:
De artikelen zijn gedragen.
Er getracht is een artikel zelf te repareren.
De artikelen ruiken naar rook, eten of parfum.
Je retourzending te laat door ons wordt ontvangen. Een retourzending is te laat wanneer deze buiten de 21 dagen door ons retour wordt ontvangen.
Oorbellen en haaraccessoires worden om hygiënische redenen niet retour geaccepteerd.
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening en kunnen wij niet voor je vergoeden.
Nog wat andere belangrijke informatie over een retourzending:
Je bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor een retourzending. Bewaar altijd goed de track en trace code van je retourpakket totdat je van mij een bevestiging hebt ontvangen dat je retour in goede orde bij mij is aangekomen.
Geeft de track en trace aan dat wij jouw retourzending hebben ontvangen dan kan het nog uiterlijk 3 werkdagen duren voordat je de bevestiging e-mail ontvangt.
Andere vragen?
Stuur gerust een mailtje naar info@metiesboutique.be